JOUW GEGEVENS.
HELDER UITGELEGD.
Welke informatie wordt gebruikt wanneer je browst, een bestelling plaatst of je inschrijft — en hoe je er vragen over kunt stellen.
aankopen en ondersteuning te verwerken
aan je inschrijving
per doel
Wie dit beleid dekt
Dit beleid legt uit hoe SEWARD · TOP KNIVES LLC. persoonsgegevens verwerkt wanneer je onze winkel bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je inschrijft voor productupdates.
Het dekt de SEWARD winkel en de bijbehorende taal-subdomeinen. Onafhankelijk beheerde betaaldiensten en andere gelinkte websites hebben hun eigen privacyverklaringen.
Voor een privacyvraag of -verzoek gebruik je onze contactpagina en zet je “Privacyverzoek” in je bericht.
Wat we gebruiken — en waarom
We gebruiken de naam, contactgegevens, factuur- en bezorgadressen, geselecteerde producten en bestelgegevens die nodig zijn om aankopen te verwerken, levering te regelen en after-salesondersteuning te bieden.
Accountgegevens en de informatie die je in een bericht opneemt, helpen ons je account of bestelling te identificeren en op je verzoek te reageren.
We registreren je e-mailadres, de bronwebsite, taal, het tijdstip van inschrijving en de inschrijvingsmelding die bij je actie hoort.
Technische informatie, waaronder IP-adres, browsergegevens en website-interacties, helpt de winkel te laten werken, problemen op te lossen en deze te beschermen tegen misbruik.
Betaalgegevens worden verwerkt via de betaaldienst die bij het afrekenen wordt gebruikt. Stuur geen volledige kaartnummers, beveiligingscodes of accountwachtwoorden in een supportbericht.
Waar een rechtsgrond vereist is, berust orderbeheer op de uitvoering van een overeenkomst of op stappen die vóór een aankoop zijn gevraagd; het bijhouden van administratie kan nodig zijn voor wettelijke verplichtingen; beveiliging en ondersteuning kunnen berusten op gerechtvaardigde belangen, met inachtneming van toepasselijke rechten. Nieuwsbriefmarketing berust op je inschrijving en de toepasselijke toestemmingsvereisten.
Diensten die helpen de winkel te runnen
Relevante informatie wordt verwerkt door diensten die nodig zijn om de winkel te runnen, waaronder hosting, betalingsverwerking, levering, klantenondersteuning en websitemeting. Onze huidige opzet omvat Hostinger hosting, de betaaldiensten die bij het afrekenen worden getoond, en Google Analytics websitemeting.
Inschrijvingsgegevens worden opgeslagen op de website en gesynchroniseerd naar ons interne klantbeheersysteem. Er wordt ook een melding van een nieuwe inschrijving naar onze supportmailbox gestuurd. Die interne melding staat los van een marketing-e-mail die naar jou wordt gestuurd.
We kunnen informatie openbaar maken wanneer de wet dat vereist of om fraude, beveiligingsproblemen of een juridische claim aan te pakken. Ons team en onze dienstverleners kunnen informatie buiten je land verwerken; toepasselijke vereisten voor gegevensoverdracht blijven van kracht. Neem contact met ons op voor informatie over de verwerking die relevant is voor jouw interactie.
Cookies & websitevoorkeuren
De winkel gebruikt cookies en vergelijkbare opslag voor sessies, winkelmandjes en ondersteunde taal- of valutavoorkeuren. Het blokkeren van deze mechanismen kan die functies beïnvloeden.
Google Analytics wordt gebruikt voor websitemeting. Je kunt de cookie- en trackinginstellingen van je browser bekijken; Google biedt ook een Analytics opt-out browser-add-on. Deze instellingen stoppen niet noodzakelijk elke vorm van technische logging.
Sessie- en winkelmandinformatie voor ondersteuning.
Ondersteunde taal-, markt- en valutakeuzes.
Helpen websitegebruik en -prestaties te begrijpen.
Een nieuwsbriefinschrijving is geen toestemming voor ongerelateerde advertenties of tracking. Elke toestemming die nodig is voor een afzonderlijk verwerkingsdoel moet afzonderlijk worden beschouwd.
Jouw keuzes & privacyverzoeken
Productupdates: je inschrijven voor de nieuwsbrief staat los van het plaatsen van een bestelling. Om een inschrijving in te trekken, gebruik je onze contactpagina en geef je het ingeschreven e-mailadres door. Als een marketingbericht een afmeldlink bevat, kun je die link gebruiken.
Privacyrechten: afhankelijk van de toepasselijke wet kun je verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van je informatie, overdraagbaarheid, beperking van verwerking, of bezwaar maken tegen bepaalde gebruiken. Waar verwerking op toestemming berust, kun je deze intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
Leg je verzoek uit en het e-mailadres dat aan je interactie is gekoppeld. We kunnen een evenredige verificatie nodig hebben voordat we een record openbaar maken of wijzigen. Stuur geen identiteitsdocumenten of gevoelige betaalgegevens mee, tenzij een geverifieerd supportproces daarom vraagt.
Sommige records moeten mogelijk worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of tegen fraude te beschermen. Je kunt ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor jouw locatie.
Informatie veilig houden
Bewaring wordt beoordeeld op basis van het type record en waarom het nodig is: orderbeheer en toepasselijke boekhoudkundige verplichtingen; een actief account of supportkwestie; beveiliging of geschilafhandeling; en je nieuwsbriefinschrijving en intrekkingsverzoeken.
Deze records hebben niet allemaal één automatische verwijderingstermijn. Neem contact met ons op om naar een bepaald record te vragen of om verwijdering te verzoeken. Een intrekkingsverzoek kan een beperkt record vereisen om verdere marketing te voorkomen in plaats van verwijdering van elke verwijzing naar het verzoek.
Toegang tot inschrijvingsgegevens is beperkt tot bevoegde administratieve gebruikers. Geen enkel online verzendings- of opslagsysteem kan volledig veilig worden gegarandeerd. Houd je accountgegevens privé.
De winkel is niet gericht op kinderen. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt die moeten worden beoordeeld of verwijderd.
Vragen & beleidsupdates
Laatst bijgewerkt: 2026-09-19. We kunnen deze kennisgeving bijwerken om wijzigingen in de winkel of toepasselijke vereisten weer te geven. De herziene versie en de datum ervan worden hier getoond; waar vereist, wordt aanvullende kennisgeving gegeven.
Neem contact op met SEWARD · TOP KNIVES LLC. via onze contactpagina. Gebruik “Privacyverzoek” om het doel van je bericht aan te geven.
