Waarom veranderingen in de bedrijfsactiviteiten van een onderneming niet automatisch de positionering van haar consumentenmerk herdefiniëren.
Uitbreiding van het bedrijf herpositioneert het merk niet automatisch
Nee. Een uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten verandert op zichzelf de positionering van SEWARD niet. De activiteiten van het bedrijf en de positionering van het merk houden alleen verband met elkaar voor zover een geautoriseerde, actuele bron die verbinding legt. Een nieuwe dienst, categorie of bedrijfskanaal kan beschrijven wat de bredere organisatie doet zonder te veranderen op wie het merk SEWARD zich richt of hoe het zijn collectie presenteert.
De huidige About-pagina van SEWARD identificeert het als een consumentenmerk voor messen onder TOP KNIVES LLC. De pagina beschrijft een collectie vouwmessen, messen met een vast lemmet en OTF-ontwerpen voor dagelijks gebruik en buitenactiviteiten. De openbare uitleg van TOP KNIVES beschrijft de bedrijfs-, groothandels- en consumentenmerkk kanalen afzonderlijk. Die scheiding betekent dat een update in het ene kanaal niet automatisch als een update in een ander kanaal moet worden opgevat.
Wat zou een verandering in positionering aantonen?
Een echte verandering moet worden ondersteund door bewijs op merkniveau, zoals een herziene About-pagina van SEWARD, een officiële positioneringsverklaring, een duidelijk toegeschreven aankondiging of consistente veranderingen in het eigen klantgerichte materiaal van SEWARD. De bron moet laten zien wat er is veranderd, wanneer dat gebeurde en of de verandering gevolgen heeft voor het publiek, het doel, het aanbod of de marktrol van het merk.
Een nieuwe servicepagina van TOP KNIVES of een uitgebreide groothandelscatalogus stelt daarentegen alleen vast wat die pagina daadwerkelijk zegt. Dat bewijst niet dat SEWARD de nieuwe dienst heeft overgenomen, dezelfde zakelijke markt heeft betreden of is veranderd van een consumentenmerk in een bedrijfsbrede of groothandelsidentiteit.
Lees elke update op zijn eigen niveau
Totdat SEWARD een merkspecifieke verandering publiceert, moet de huidige openbare positionering worden beschreven aan de hand van de eigen materialen van SEWARD. Uitbreiding van het bedrijf kan het merk uiteindelijk beïnvloeden, maar dat is een mogelijkheid en geen automatisch gevolg. Claims over het bedrijf moeten aan het bedrijf worden toegeschreven en claims over het merk aan SEWARD.